Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do recebimento, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago é devolvido integralmente, inclusive o frete.

Passo a passo

1. Fale com a gente pelo e-mail [a definir] ou pelo WhatsApp [a definir], com o número do pedido.
2. Enviamos as instruções de postagem. O envio de devolução no prazo de arrependimento não tem custo para você.
3. Embale o produto, de preferência na embalagem original.
4. Quando o produto chegar e for conferido, fazemos a troca ou o estorno pela mesma forma de pagamento.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, avise em até 90 dias do recebimento. Vamos resolver em até 30 dias, com reparo, troca ou devolução do valor.